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Velando por la reputación online de Tylenol

El pasado 1 de Julio la FDA publicó varias recomendaciones en torno al paracetamol, principio activo de Tylenol, y otros medicamentos. A pesar de que en EEUU anualmente se ingieren de manera segura millones de dosis de paracetamol, entre el año 1.990 y 1.998 se atendieron más de 56.000 emergencias producidas por sobredosis, originándose 458 […]

Las «malas noticias» vuelan… hasta las primeras posiciones

Si hay alguien que hasta hace pocos días tenía una impecable reputación online, ese era Michael Phelps, el nadador estadounidense que este verano entró, por pleno derecho, en la leyenda olímpica. Y si hay un claro expositor de la reputación online de una marca o de una persona, ese es el buscador Google. Una buena […]

Web 2.0 y la reputación online de nuestras marcas

Ya no hay ningún genero de duda sobre este tema. Internet ha evolucionado hasta convertirse en esto que llamamos Web 2.0. Como usuarios, nuestro dominio de la red y de las herramientas online ha aumentado considerablemente, y si en un principio eran las marcas las que dotaban de información a la aldea global; ahora son […]