Farmacéuticas y Twitter

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Hace apenas unos días pude leer que Dell atribuía 2M$ de ventas a su canal @Delloutlet de Twitter.
Lo que inicialmente parecía una herramienta social para los más geeks, hace tiempo que dio el paso y se convirtió en un auténtico fenómeno de masas. Desde el estreno de @Oprah hasta las acciones de ciberguerrilla que tuvieron lugar ayer para evitar la localización y el bloqueo de los twitters que narraban en directo el conflicto democrático que está viviendo Iran; twitter se está convirtiendo en el auténtico termómetro de la actualidad y el auténtico paradigma de la conversación en tiempo real de persona a persona.
La industria farmacéutica (sobre todo en US) está empezando a darse cuenta y son varios los laboratorios que han abierto su propio usuario con mayor o menor éxito… o diría que con una mayor o menor comprensión de la naturaleza y el funcionamiento de Twitter ya que no se trata simplemente de abrir un canal y lanzar noticias con una comunicación meramente unidireccional, sino de participar realmente en la conversación que allí está teniendo lugar.
Están presentes en Twitter:

Probablemente me dejo alguno en el tintero, pero de los que hay me quedo sin duda con los de @Boehringer, @Roche y @JNJComm; tres ejemplos de como la industria farmacéutica puede también participar en Twitter y en cualquier tipo de conversación P2P (Persona a persona).

Update 18/6/2009

Gracias a los comentarios descubro una de las primeras iniciativas (si no la primera) en Twitter que están llevándose a cabo desde laboratorios en España. Menarini, con su usuario @prensamenarini entiende perfectamente el concepto de la comunicación bidireccional de usuario a usuario en Twitter. Mi más sincera enhorabuena.

Update 17/7/09

Update  24/7/09

  • NovoNordisk promocionando dos medicamentos para diabéticos a través de twitter @racewithinsulin (following 0).

Update 24/8/09

  • @Allergan, un amago de cuenta de twitter a día de hoy con 0 tweets (following 0)
  • @Genentechnews, utilizando twitter a modo de sistema de publicación de noticias y sin participar, hoy por hoy, en la conversación.
  • @NovartisTrials, usuario de twitter del proyecto de Novartis Trials, compartiendo información pero también sin participar en la conversación (following 0)
  • @SanofiAventisTV, representación en twitter de la web de videonews de Sanofi-Aventis.

Update 27/8/09

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10 Comentarios a “Farmacéuticas y Twitter”

  1. Ciertamente la incorporación de las herramientas 2.0 a la industria farmacéutica es el gran reto del momento. Los ejemplos US son buenos pero en España hay pocos ejemplos e iniciativas «propios».

    Destaco nuestra corta pero intensa experiencia twitter con prensamenarini: http://twitter.com/prensamenarini.

    Un saludo y felicidades por los posts,

    Mònica Moro
    e-business manager Grupo Menarini España

  2. Gracias Mónica, disculpa por el olvido y muchísimas felicidades (a Montse también) por vuestro twitter y vuestro blog

  3. Jonathan Richman (@jonmrich)mantiene una wiki que actualiza con frecuencia sobre la presencia digital en medios sociales de las farmacéuticas.

    Saludos y felicidades por el blog.

  4. En este momento me encuentro en la gran batalla para poder dar sentido realmente a la cuenta de Twitter de la compañía para la que trabajo, que no es farmacéutica, pero si del sector salud, y por lo tanto con muchas limitaciones en todo lo que sea comunicación. Es cierto que me encantaría poder entablar un verdadero diálogo desde twitter con los pacientes, con sus cuidadores, con los clientes y otros actores del sector, pero pretender que cada actualización, incluso un simple «gracias @XXXX» tenga que ser aprobado, es mucho pedir. Creo que esta la principal limitación con la que nos encontramos en el sector y admiro a las compañías que se han atrevido a dar el salto. Ojalá consigan abrir el camino ¡y los ojos! de la industria de la salud en este sentido.

  5. Otra mas (aunque «unofficial») http://twitter.com/PfizerNews

  6. […] know of the excellent work being done by Menarini with @prensamenarini, in the US more and more laboratories have a presence on Twitter. For those interested, I would recommend reading the study on the Pharma Twittersphere made by […]

  7. Estimada Carmen:

    Te felicito por el articulo y el análisis que haces sobre el twitter en la industria farmacéutica.
    Al considerar tu articulo tan actual, si no tienes inconveniente lo estoy publicando en mi blog:
    http://bitacorafarmaceutica.wordpress.com/2009/07/17/farmaceuticas-y-twitter/

    Saludos,

  8. […] hace unas semanas tratábamos el tema de la presencia de las empresas farmaceuticas en twitter, ahora toca el turno de la relación de estas con Youtube; la famosa comunidad en torno al vídeo […]

  9. […] few weeks ago we covered the topic of pharma companies on Twitter. Now it’s time to look at their presence on YouTube, the famous online video community owned by […]

  10. […] Por Carmen […]

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