Unilever recluta prosumers en Alaska

Un prosumer es un consumidor activo, un producer (genera opinión, contenidos) y un consumidor al mismo tiempo. Todos somos potencialmente prosumers; consumimos productos o servicios y opinamos sobre ellos. Eso sí, lo podemos hacer con la vecina o, escribiendo en internet, con el resto del mundo. Es el nuevo poder de los consumidores y hay marcas y compañías que no lo desprecian en absoluto, sino que intentan llevarlo a su terreno, a sus objetivos de comunicación. Un ejemplo reciente es Vaseline, una crema hidratante de Unilever, que después de mucho buscar seleccionó a Petal Ruch, una simpática mujer de Kodiak (Alaska) que, obviamente, tiene la piel muy seca. Petal inició una cadena de prescripción y recomendación de Vaseline, primero en su pueblo y, de su pueblo, al mundo. La experiencia no ha hecho más que empezar y se puede seguir en http://www.prescribethenation.com.

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