Publicidad y Salud

Página web de la Fundación de Michael J. Fox dedicada a la investigación sobre el Parkinson

La semana pasada, La Vanguardia Digital lanzaba una encuesta bajo el título “¿Te parece bien que los famosos hagan público que padecen cáncer?” en relación a las últimas noticias sobre la baja por leucemia de Concha García Campoy o la detección y posterior extirpación de un carcinoma a la presentadora Terelu Campos, con un polémico tratamiento mediático. ¿Tú que habrías respondido? Yo, sin dudarlo, me sumé al 85% que votó afirmativamente.

Que un personaje popular dé a conocer la enfermedad que padece puede ser más efectivo que muchas campañas de concienciación. Por su impacto en los medios y la repercusión social, sitúa en la agenda pública enfermedades a menudo tabú contribuyendo a darles visibilidad y cercanía desde la normalidad.

Un ejemplo claro lo encontramos en el sida, una enfermedad considerada minoritaria y que pasó a la esfera pública a partir del impacto que supuso saber que Rock Hudson o Freddie Mercury la habían padecido. En muchos casos, los afectados por una enfermedad deciden aprovechar su influencia social para colaborar de forma activa en la búsqueda de soluciones. Es el caso del tenor Josep Carreras y su fundación contra la leucemia o del expresidente de la Generalitat Pasqual Maragall y su fundación para la enfermedad de Alzheimer. Al otro lado del Atlántico podemos encontrar numerosos ejemplos, como la Fundación de Michael J. Fox, muy activa en la investigación del Parkinson, o la iniciativa para aumentar la concienciación sobre diabetes entre público adolescente de Nick Jonas, miembro del grupo musical Jonas Brothers y diagnosticado de diabetes tipo 1.

Al final, que un referente social predique con el ejemplo y no frivolice con una enfermedad es siempre positivo. Y un referente es un deportista, un periodista, un artista… o una muñeca como Barbie. Fruto de esta reflexión existe un grupo en Facebook, Beautiful and Bald Barbie, que pide la comercialización de una muñeca Barbie sin pelo para representar y ayudar a las niñas en tratamiento de quimioterapia o con trastornos como la tricotilomania y la alopecia.

De momento, Mattel, fabricante de la famosa muñeca, declara que “no acepta propuestas de fuera de la compañía”. Parece alucinante que todavía haya empresas que hagan oídos sordos a sus consumidores cuando su público, en cambio, no es insensible a lo que ocurre a su alrededor.

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Healthy People 2010 define la alfabetización en materia de salud como:

“El grado en que las personas tienen la capacidad de obtener, procesar y entender la información básica de salud y los servicios necesarios para tomar decisiones apropiadas.”

En la comunicación en salud es imprescindible utilizar un lenguaje sencillo. Este lenguaje debe tener en cuenta los siguientes parámetros:

• Usar la voz activa.
• Emplear términos y palabras comunes.
• Escribir en tono coloquial.
• Dirigirse directamente al consumidor (utilizar “nosotros”, “usted” y otros pronombres personales).
• Evitar expresiones idiomáticas y localismos.
• Evitar terminología médica, el lenguaje especializado que utilizan los profesionales en el campo médico, ya que no todos los lectores lo entenderían.

Fuente: https://healthliteracyinnovations.com/spanish/

Hacer sencillo lo especializado es una de las principales dificultades en la comunicación en salud y requiere mucha práctica y experiencia. Generalmente, las personas tendemos a pensar que lo que nosotros entendemos fácilmente es comprensible para la mayoría y no nos damos cuenta de que nos ha costado muchos años alcanzar los conocimientos en salud que ahora tenemos. La tendencia humana a expresarse con el lenguaje que es cómodo y familiar para el emisor es un inconveniente en la comunicación. Siempre hay que ponerse en la piel del receptor del mensaje y ser consciente, continuamente, de a quién va dirigido, aceptando un término medio de comprensión para el target al que nos dirigimos. Si no lo hacemos así, no solo nos encontraremos con que no tenemos la audiencia esperada, sino también con un franco rechazo al medio y a los mensajes emitidos. Desde las agencias de comunicación en salud debemos estar siempre muy atentos a la comunicación eficaz.

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En solo 3 días, la web de la iniciativa “Mírame, Diferénciate”, impulsada por un grupo de profesionales vinculados con el mundo de la salud y abierta a la participación de personas y entidades, ha conseguido un total de 17.000 visitas.

La campaña se lanzó el día 12 del mes 12 a las 12:12 horas. En ese momento, unos 40 blogs publicaron al unísono su particular visión del proyecto. Fueron las primeras adhesiones, después han ido creciendo exponencialmente. Los posts publicados están enfocados de forma distinta, cada uno con el toque personal del autor, pero a la vez todos difunden la idea de humanizar el trato entre profesionales sanitarios y pacientes (“Humanizar, que no es poco”). La idea es aprovechar la tecnología, que posibilita el trabajo en equipo de grupos numerosos de personas, para romper barreras y buscar la emoción para traspasar el mundo digital y llegar a concienciar a los profesionales de la importancia de la óptima comunicación con sus pacientes.

No es el primer proyecto colaborativo del entorno sanitario que se lanza en Internet (por ejemplo,  Mi Vida sin Ti y Proyecto Abla), pero es el que ha conseguido más adhesiones y repercusión en  tan poco tiempo. Me gustaría destacar algunos aspectos que creo son claves:

• La transformación de los mensajes a través de la personalización: a partir de un objetivo bien definido, cada persona comunica el proyecto a su manera entre sus contactos.

• Las múltiples opciones de adhesión: el abanico es tan amplio que si simpatizas con el mensaje clave puedes ponerlo de manifiesto desde haciendo un RT en Twitter hasta participando en los distintos grupos de trabajo que se han creado. De adhesiones a título personal a adhesiones en nombre de entidades.

• Un objetivo que se basa en la evidencia científica, pero que tiene un alto componente emotivo que permite el contagio de los mensajes.

• La organización por grupos de trabajo que tienen a alguien responsable de cada uno de ellos. Cada uno aporta sobre lo que más conoce y en lo que más cómodo se siente.

• Las varias actualizaciones diarias de las redes sociales vinculadas al proyecto (Twitter, Facebook) y el blog y la web.

El proyecto irá cambiando y evolucionando sobre todo en función de las personas que lo impulsen en cada momento. Con este post, desde Publicidad y Salud nos sumamos a su difusión, nuestros ojos lo irán siguiendo muy de cerca porque sabemos que es un proyecto diferente y que nos ayudará a seguir aprendiendo.

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¿Cuántas veces habremos oído la frase “Deseo que tus sueños se hagan realidad”? Muchísimas, seguro. Y nos quedamos esperando, y en el mejor de los casos, soñando, a ver qué pasa. Pero hay personas que dan un paso más: son los que luchan despiertos con coraje para hacer sus sueños realidad, como las personas que forman parte de la Fundación Soñar Despierto.

El pasado 18 de noviembre Patricia Giménez-Salinas, responsable de comunicación de la Fundación Soñar Despierto vino a las oficinas de innuo para contarnos que el objetivo de la Fundación es el de ser “transmisores de alegría a 1700 niños que actualmente están en centros de acogida en España”. Para ello, cuentan con una red de voluntarios que colaboran en distintos proyectos como Amigos para siempre o Cuéntame tu sueño. Además, organizan una escapada de verano, la Fiesta del Día del Niño y la Fiesta de Navidad.

A las puertas como estamos ya de Navidad, están involucrados de lleno en la organización de la XII Fiesta de Navidad de Soñar Despierto que será el próximo sábado 17 de diciembre en el Sant Jordi Club de Barcelona. Se ha invitado a cerca de 700 niños de centros de acogida y residenciales de toda Cataluña. Está abierta aún la posibilidad de apuntarse como voluntario a la organización de la fiesta y vivir muy de cerca la ilusión de este día.

Si os interesa el proyecto, estad atentos a su página de Facebook, seguro que muy pronto nos sorprenderán con nuevas formas de colaborar.

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De todos los días mundiales dedicados a luchar contra una enfermedad, el Día Mundial de la Lucha Contra el Sida es el que siempre ha tenido más impacto. Todos conocemos ya el color del lazo que lo representa y tenemos en mente alguno de los famosos que ha participado de forma activa en las numerosísimas campañas de concienciación.

Hoy, Día Mundial de la Lucha contra el Sida, se cumplen 30 años desde que se produjeron los primeros diagnósticos en el mundo. Aunque el número de casos de sida en España ha descendido un 83% respecto a los notificados en 1996 (año previo a la generalización de los tratamientos antirretrovirales de gran actividad), 34 millones de personas en el mundo convivían con el VIH/sida a finales de 2010. Por ello, el mensaje vuelve a ser que no se debe bajar la guardia.

Hemos seleccionado algunas campañas que buscan concienciar desde distintas perspectivas:

Campaña oficial
Desde el Ministerio de Sanidad han presentado “30 años de logros. 30 años de retos”. La campaña pretende dar visibilidad a la enfermedad y recordar los logros que se han conseguido en estos 30 años, sin olvidar los retos a los que aún hay que dar respuesta. No se ha creado ningún site ni plataforma social específica, se utilizan las propias del Ministerio (Facebook, YouTube y Twitter) para difundir los mensajes.

Campaña social
La campaña No discriminación se ha lanzado este año promovida por la Red Comunitaria sobre el VIH/sida del Estado español (REDVIH) con el objetivo de sensibilizar a la población sobre la exclusión social y económica a la que se enfrentan las personas con VIH/sida. Continuará en 2012 y, de momento, una de las acciones que más nos ha gustado es este mural que se está construyendo con fotografías de personas que desean adherirse (¡hay casi 200 publicadas!). Es una campaña social, que se sustenta en la capacidad de transmisión del mensaje de las personas que se unen en las redes sociales.

Campaña global
El proyecto (RED)^TM se lanzó en 2006 y tiene por objetivo conseguir que en 2015 haya una generación sin sida. Para ello, ha logrado la colaboración de grandes marcas (Apple, Converse, Nike, etc.) que destinan un porcentaje de las ventas de determinados productos a la financiación de programas de lucha contra el VIH en África. En el Día Mundial de la Lucha contra el SIDA ponen en marcha diversos proyectos que se pueden consultar en su blog.

Campaña políticamente incorrecta
“Fuck You Sida” dicen desde la Coordinadora Gai-Lesbiana en esta campaña de 2009 que, debido a su tremendo impacto, se ha relanzado este año 2011. ¿Hace falta añadir algo más? Con esta contundencia, una imagen y un vídeo son suficientes.

Campaña artística
Positive generation es un proyecto musical de Médicos sin Fronteras para difundir la labor de los coros y grupos de apoyo en Zimbabue que mediante un lenguaje muy cercano transmiten una actitud abierta y positiva ante el VIH/sida y hacen una labor de concienciación sobre el gran problema que supone el sida en este país. Para difundir la labor de estos coros formados en su mayoría por zimbabuenses que tienen la enfermedad, han fusionado los coros con artistas como Alejandro Sanz, Andrés Calamaro o Estrella Morente. La venta de las canciones sirve para recaudar dinero para seguir ayudando a personas con VIH/sida en África.

Diferentes enfoques creativos para lograr un objetivo común. ¿Nos cuentas cuál es tu campaña?

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Tiene entre 18 y 65 años y pesa más de 50 kg. Goza de buena salud y su pulso está entre 50 y 110 pulsaciones.

En la última semana no ha padecido ninguna enfermedad infectocontagiosa (angina, resfriado, gripe o gastroenteritis) ni tampoco se le ha realizado ninguna práctica dental. No padece chagas, hepatitis ni VIH. No consume drogas endovenosas y no se ha hecho recientemente (mínimo un año) tatuajes, perforaciones o escarificaciones cutáneas.

No ha viajado, en el último año, a zonas endémicas de paludismo (algunos países de Hispanoamérica, África y Asia), no ha realizado prácticas de riesgo que faciliten el contagio de hepatitis o sida y no ha tenido infecciones víricas (catarro o faringitis) en los últimos 7 días.

Lo ha hecho por última vez hace 2 meses, y en menos de 3 ocasiones durante el último año.

Antes de venir, ha tomado algo ligero (como un té, un café suave, un jugo natural, una pieza de fruta), nada de leche ni alimentos ricos en grasa.

Es israelí… ¿o viene de Palestina? Eso es lo de menos. Lo importante es que está aquí, donando sangre.

Y todo gracias a una interesante campaña que se ha estado desarrollando durante este último año: Blood Relations (Relaciones de sangre).

Esta idea surge del concurso The Impossible Brief, una competición creativa global lanzada en junio de 2010 con motivo del festival de Cannes de creatividad publicitaria, y que tenía como objetivo la unión entre israelíes y palestinos.

La idea ha sido desarrollada por Jean-Christophe Royer, director creativo de la agencia de publicidad parisina BETC, y con ella busca introducir la sangre como elemento de paz (no de violencia) dentro del conflicto entre Israel y Palestina.

Blood Relations vió la luz el 21 de septiembre de 2011, Día Internacional de la Paz, con dos hombres como protagonistas: un israelí y un palestino, miembros de Parents Circle Families Forum (organización de familiares de víctimas del conflicto), que se juntaron en un acto de paz y donaron su sangre uno al lado del otro.

Quienes no puedan (o no quieran) donar sangre en persona, pueden hacerlo a través de www.bloodrelations.org, un website que permite donar “sangre virtual” y compartir la experiencia en los medios sociales.

Quizá este sea uno de esos impulsos necesarios para que esta pesadilla que viven diariamente cientos de miles de personas llegue a su fin de forma pacífica. Porque, si lo piensas bien, ¿podrías lastimar a alguien que lleva tu sangre en las venas?

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240 proyectos de investigación de todo el mundo se apuntaron al reto de SciFund, que consiste en que cada uno de nosotros pueda tener la oportunidad de financiar directamente un proyecto de investigación. Un nuevo modelo de financiación científica que ha tomado como referencia el sistema crowdfunding de recaudación de fondos usado tradicionalmente por ONG y fundaciones. Reiventar y remezclar da como resultado “ingenio contra la crisis”.

De los 49 proyectos que finalmente han sido seleccionados hay tres de españoles. Uno de ellos es el de Marisa Alonso Núñez, investigadora posdoctoral que actualmente se encuentra en la Universidad de Manchester, en el Paterson Institute For Cancer Research. Su proyecto “Cancer? Yeast has answers” (“¿Cáncer? La levadura tiene respuestas”) ya ha recibido 1875$ de los 2500$ que se ha marcado como meta (las donaciones continúan abiertas). Además de ser una excelente idea para conseguir financiación, el reto SciFund motiva a los científicos a hacer un esfuerzo por divulgar sus proyectos y contribuir así a hacer la ciencia más accesible al público general. Así nos lo trasmite Marisa en esta entrevista.

¿Cómo te enteraste del proyecto SciFund?
Me enteré de este proyecto cuando en julio sus promotores empezaron a darle publicidad en Twitter. Estuve mirando su web y la idea de que los científicos explicasen sus proyectos de investigación de una forma sencilla y entendible me pareció brillante. No me lo pensé dos veces y me apunté. Además, creo que fui una de las primeras en apuntarse. Vamos, que no me podría perdonar el no participar en un proyecto como este.

¿Es la primera vez que participas en una iniciativa de este tipo?
Sí, es la primera vez que participo en una iniciativa para recaudar fondos para mi investigación a través de donaciones personales, pero hay que decir que el reto SciFund es la primera iniciativa en la que se le da la posibilidad a la gente de financiar los proyectos de investigación específicos que les parezcan más interesantes.

¿Y en proyectos de divulgación científica?
Además de escribir mi blog de divulgación científica Caja de ciencia en español y en inglés, también participo en varios blogs colaborativos de divulgación científica, como Hablando de Ciencia y e-ciencia en español y el blog Ágora de la Fundación L’Oreal para mujeres en investigación en inglés. Por otra parte, formo parte del equipo que ha empezado a publicar una nueva revista de divulgación científica online gratuita y en español llamada Journal of Feelsynapsis.

¿Qué tipo de difusión estáis haciendo de vuestro proyecto?
La difusión que le estamos dando al proyecto es principalmente a través de internet. Las redes sociales son el principal medio de publicidad que tenemos. Aunque diferentes medios de comunicación se han hecho eco de la iniciativa. Al final, nosotros somos científicos y no expertos en marketing, pero lo hacemos lo mejor que podemos.

¿Qué opinas de Internet como plataforma de divulgación científica? ¿Qué papel crees que podéis desarrollar los investigadores?
Creo que Internet es una plataforma esencial para la divulgación científica. Hoy en día, a través de Internet puedes llegar a mucha gente, incluso a aquella que no está interesada directamente en la ciencia o que no sabe que la ciencia es interesante. Los blogs y redes sociales son una herramienta que puede ser muy útil para que los investigadores puedan dar a conocer sus investigaciones a la población e interaccionar directamente con la gente. Sin embargo, no existen aún suficientes científicos que se impliquen en la divulgación científica a través de Internet, aunque espero que este número vaya aumentando poco a poco con el paso del tiempo.

¿Crees que los investigadores cada vez se verán más abocados a divulgar sus proyectos para conseguir financiación?
Sinceramente, no lo sé. Hoy en día, la inversión en investigación se ha visto bastante reducida y son tiempos en los que hay que pensar nuevas formas de conseguir financiación para la investigación. De todas formas, creo que los investigadores deben divulgar la investigación que realizan aunque no sea para conseguir dinero para financiarla. Por otra parte, el reto SciFund es un ejemplo claro de éxito en cuanto a recaudación de dinero para investigación a través de la divulgación de los proyectos de investigación. De momento (ya que se puede donar dinero a los diferentes proyectos hasta el 15 de diciembre), entre los 49 proyectos ya se han recaudado unos 55.000$.

¿Qué papel crees que deberían tener los periodistas en la divulgación de contenido científico en la red?
Los periodistas tienen un papel crucial en la divulgación científica, no solo en la red sino también en los medios de comunicación tradicionales. Los periodistas son los expertos en contar cosas de forma que la gente las entienda, y los científicos somos expertos en ciencia. Así, los periodistas necesitan que los científicos les contemos lo que hacemos en nuestros laboratorios y bibliotecas y los científicos necesitamos a los periodistas para contar lo que hacemos de la mejor forma posible. Creo que en cuanto a divulgación científica se refiere, periodistas y científicos tienen que trabajar en equipo.

¿Cuál es tu opinión sobre las campañas de comunicación que se llevan a cabo para luchar contra el cáncer en España? ¿Nos puedes contar algo de lo que se está haciendo al respecto en el Reino Unido?
En España, la Asociación Española Contra el Cáncer está haciendo un trabajo admirable a la hora de informar a la sociedad sobre el cáncer. Quizás no se centra demasiado en contar las investigaciones que se realizan sobre el cáncer, pero es admirable. Además, recientemente se ha creado la Fundación Vencer al Cáncer, que pretende imitar a la charitie (mezcla de fundación sin ánimo de lucro y ONG) Cancer Research UK que existe en Reino Unido, aunque todavía le queda mucho camino para igualarse a esta. De hecho, en Reino Unido, Cancer Research UK es una de las charities en las que la gente más confía y a la que más dinero se dona para hacer investigación sobre cáncer. Esta charitie financia casi toda la investigación que se lleva a cabo en varios centros de investigación sobre el cáncer, incluido el que yo trabajo. Sin embargo, la mayor diferencia es que la sociedad británica está concienciada de que sus donaciones tienen un efecto y pueden cambiar las cosas apoyando los diferentes proyectos de investigación sobre el cáncer.

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Hoy, Día Mundial de la EPOC, la iniciativa “Es tan fácil como soplar” quiere ayudar a la difusión de esta enfermedad tan poco conocida que según datos de la OMS causó la muerte de más de 3 millones de personas en 2005, un 5% de todas las muertes registradas ese año.

La EPOC (Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica) es una afección pulmonar que se caracteriza por la obstrucción parcial del paso del aire por los pulmones y dificulta la respiración normal. La mayoría de pacientes con EPOC fuman o han fumado, aunque también puede contribuir a su aparición la inhalación de otras sustancias que irritan los pulmones, como la polución del aire, vapores químicos, humos o polvo. Es una enfermedad crónica, por lo tanto no tiene cura, aunque el diagnóstico precoz y el tratamiento pueden frenar su progresión.

La EPOC se diagnostica mediante una sencilla e indolora prueba llamada espirometría, que consiste en que el paciente, tras una inspiración máxima, expulse todo el aire de sus pulmones durante el tiempo necesario.

Para ayudar a dar mayor visibilidad a esta enfermedad, desde la web http://laepoc.com/ ofrecen un widget que mediante la imagen del molinillo que todos hemos soplado alguna vez quiere concienciar de que hacerse una espirometría para averiguar si se puede tener EPOC “es tan fácil como soplar”. El molinillo se activa al soplar a través del micrófono del ordenador (o al pasar el ratón por encima) y da acceso a información en formato texto y vídeo sobre cómo se lleva a cabo una espirometría.

Nosotros ya hemos soplado por la EPOC. ¿Y tú?

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¿Tienes la Coca-Cola, las palomitas y la entrada en el bolsillo? Ya lo tienes todo para recibir una clase magistral en el cine. Porque sí, cuando vamos a pasar un rato viendo una película no solo vamos a reír, a llorar o a pasar miedo. Vamos a dejarnos seducir por una historia que nos acerca a otras realidades y a salir siendo otros. No hace falta ver documentales para aprender. Un largometraje (incluso una serie) basta para conocer e interiorizar la vida de la mujer en Irán, los superpoderes de los habitantes de Krypton o lo bien que puedes pasártelo en una despedida de soltero en Las Vegas.

Contar una historia atractiva es la mejor manera de entretener y, a la vez, educar. Bien lo saben los anunciantes cuando confían en las bondades del séptimo arte para vender desde una ciudad hasta unos zapatos. Pero olvidémonos de campañas y centrémonos en virus letales y pandemias de la mano de Contagio, el thriller estrenado hace unas semanas en nuestro país.

Dejando de lado la calidad cinematográfica de la película (al que firma el post le pareció, en poca palabras, entretenida y lúcida, pero no brillante), e intentando no escribir ningún spoiler, es interesante reflexionar sobre los mensajes clave que ha ayudado a transmitir este éxito en taquilla. Si los reducimos a tres:

1. ¡Que suerte que existan los CDC! O, lo que es lo mismo, los Centers for Disease Control and Prevention. Tomando la definición de Wikipedia, los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades son “una agencia del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos cuya responsabilidad (…) radica en el desarrollo y la aplicación de la prevención y control de enfermedades, salud ambiental y la realización de actividades de educación y promoción de la salud”. Fiel a la tradición yanqui, el organismo estadounidense actúa como héroe y tiene una labor muy destacada en la investigación de la pandemia y de la vacuna. Casi parece un lavado de imagen a raíz de las críticas por su actuación alarmista en el brote de gripe A. Pero desde el CDC juran y perjuran que no han intervenido en la creación de la película y se muestran bastante satisfechos con los resultados: lo que refleja la ficción es “plausible” y, por supuesto, viene a confirmar su importancia ante la opinión pública.
2. Las redes sociales son la piedra en el zapato. Jude Law interpreta a un periodista que a través de su blog contradice la versión oficial de los hechos. Por supuesto, mucha gente cree su discurso y las autoridades no saben muy bien qué hacer con él. En otra ocasión se refleja el papel de Facebook y Twitter como transmisor de noticias y rumores. Nada nuevo bajo el sol, tenemos ejemplos diarios del poder de los social media con la primavera árabe o las reivindicaciones del 15M. Pero, ¿por qué esa insistencia en demonizar estas herramientas por parte de tantos medios? Usadas sabiamente son una excelente forma de distribuir información útil y fiable a tiempo real. En su día vimos ejemplos afines a la temática de la película en el post “Seguimiento de la peste porcina online” de Publicidad y Salud.
   
3. El ser humano es previsible. El eslogan de la película reza “nada se expande como el miedo”. Y ya sabemos que ante situaciones de pánico e incertidumbre las personas reaccionan siempre de la misma forma: nervios, irracionalidad, escalada de violencia… ¿La solución? Casi siempre la misma, ya sea ante una epidemia o ante una avería del metro: informar, informar e informar. Información veraz. Alarmismo cero. Directrices concretas. Organización eficiente. ¿Por qué tan pocas veces se practica?

Si has visto “Contagio” puede que coincidas conmigo o que te haya suscitado otras reflexiones. ¿Te animas a compartirlas en los comentarios? Si no la has visto y optas por ir al cine, cuidado no vayas constipado. Empezar a estornudar mientras ves esta película es la forma más fácil de asustar a espectadores hipocondríacos… ¡Salud!

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